虎嘯龍吟展宏圖，輝映日月廿五載。

商業城全貌

　　物換星移，歲月匆匆，蕭山商業城迎來了建城開業二十五周年。二十五年劈波斬浪，二十五年用心經營，二十五年以誠筑城，蕭山商業城譜寫了一曲跌宕起伏的大調，書寫了一段蜿蜒曲折的傳奇。

商業城管委會高溫慰問

駐城公安、城管、消防一線隊員

　　從設立之初的小市場，到如今涵蓋五金、建材、燈具窗簾、百貨、副食品、服裝、糧油、床上用品等13大專業市場，占地面積約38萬平方米，輻射范圍達到整個華東地區，部分商品甚至銷往全國乃至海外中東地區，年商品成交額達到261億元。這二十五年，蕭山商業城已如一株弱苗成長為參天大樹，根系茁壯，枝繁葉茂，還被評為浙江省重點扶持的28大市場之一,“中國商品市場百強”之一。

　　今年，在蕭山商業城黨總支書記、管委會主任裘海洪的帶領下，商業城管委會（開發總公司）（以下簡稱“管委會”）以“文化建設年”和“規范管理年”為主題，狠抓“文化引領、規范發展、安全穩定、轉型升級”四大重點，通過“傳統文化與企業精神相結合、軟件提升與硬件改造相結合、開拓創新與敦本務實相結合、隊伍建設與規范管理相結合、立足實際與謀劃長遠相結合”五大結合，在新的一年，乃至未來五年、十年，披荊斬棘，再創輝煌。

始于初心 忠于堅守

活力篇

商業城開展促銷展銷大型主題活動，聚攏人氣

　　蕭山商業城二十五年風雨兼程，見證了無數創業者夢想的實現。二十五年，這座商城不斷發展壯大，這座小城一直活力如初，正是因為這些經營戶對蕭山商業城始終如一的支持，初心不變。記者從眾多經營戶中選取三名具有代表性的人物，從他們身上看到了更鮮活的商業城。

商業城經營大戶生意興旺

　　從“小老板”到“億級老板”

　　何偉榮：心有感恩

　　從蕭山商業城開業之初的“小老板”發展到現在的“億級老板”，何偉榮擁有著自己的“飲品家族”。談起自己的創業故事，何偉榮由衷地表達了對管委會的感謝：“商業城讓我有了市場歸屬感，我的生意越做越有味道。”

　　何偉榮回憶起2000年剛起步時，蕭山商業城就已成長為全省賣場、超市的貨源地，自己經營的椰樹牌椰汁、雪花啤酒等飲品的銷售也受益匪淺，銷量直線增長，營業額更是翻了幾番。除了經濟利潤上的收獲，管委會的多項優惠政策也令何偉榮備感關懷與照顧。這些年來，他已經在杭州、上海、紹興等地設立了自己的分公司，在公司管理上，他延續商業城的管理理念，常常對員工說“辛苦不要緊，心累不行”。

　　商業城起家的公益熱心人

　　徐忠：心有暖陽

　　2013年9月，徐忠正式在蕭山商業城開啟了自己的創業征程。被問及為何選擇在蕭山商業城創業，徐忠說：“蕭山商業城作為大型綜合市場，擁有齊全的配套資源，為我的創業提供了理想的平臺。”在店面擴張的時候，管委會在短短2個月的時間里完成了對10個房東的協調工作，徐忠說：“感謝商業城管委會，給我們的公司爭取到了經營場地。”除了協調工作，管委會還幫助落實了內部電梯、進水、排水、電源等方方面面的事情。

　　有感于商業城的幫助，徐忠認為自己要取之社會，用之社會，因此他多次為公益事業做愛心饋贈，并在2016年為“蕭山新希望救援隊”捐贈一只價值3萬元的救援艇。也是在管委會的監督管理下，徐忠堅持品牌經營和安全管理兩手抓，讓“把客戶做成朋友”的經營理念得以發揮，最終實現了自己的創業夢想。

　　“商一代”的創新心得

　　陳校明：心有磐石

　　1990年，蕭山商業城開業之前，陳校明的企業就在這片土地扎根生長。從白玉牌洗衣粉起家到成為健力寶、可口可樂總代理，從夫妻二人打拼裂變為二百人的規模，離不開陳校明的堅持與毅力，更離不開管委會的支持與管理。

　　陳校明說：“作為商業城的商一代，屬于商業城的勤勞、肯吃苦的精神一直影響著我。”對陳校明來說，蕭山商業城是他的能量源泉，一份是精神能量，一份是物質能量，在蕭山商業城積累的豐厚資本為陳校明之后的轉型研發智能產品打下了堅實的基礎。目前，順應互聯網發展趨勢，陳校明學習管委會的創新精神，在實體經營為本的同時，打開了電商銷售的新渠道。

　　相信不久的將來，在商業城管委會（開發總公司）的帶領下，廣大經營戶們會和商業城一起，繼續昂首向前，百尺竿頭，更進一步。

創新管理 穩步發展

管理篇

商業城管委會以軍事化封閉式訓練

提高市場管理隊伍的業務技能與綜合素質

　　蕭山商業城作為一個“傳統式、老舊式、產權式”的商貿市場，“管理難、難管理”問題突出，二十五年時間里，管委會敢于啃硬骨頭，敢于涉險灘，不斷深度挖潛，創新管理方式，突破市場管理“深水區”，始終保持了商業城平穩有序的健康發展態勢。

　　2010年，管委會以創新制度管理為突破口，在六個月時間里把《蕭山商業城市場管理暫行規定》的制定、完善、貫徹一干到底，彌補了產權式市場環境下的管理弱化問題。同時，管委會還不斷創新經營戶管理，推行經營戶文明經營保證金、火災人身意外傷害保險等保障舉措，通過每年與經營戶簽訂《商品交易市場入場（進場）經營責任書》，運用自主研發的“市場信息信用監督管理平臺”，進一步實現市場契約式管理。

　　商業城建城較早，基礎設施陳舊老化，硬件薄弱，這對消防安全管理是一大考驗。對此，管委會重投入、強管理，自籌專項改造資金近3000萬元進行消防系統整改，目前已實現直屬市場一至五樓消防噴淋設施全覆蓋。同時，通過抓軟件管理，創新性提出“智慧消防”理念，結合“智慧用電”手段，消除潛在的消防安全隱患，雙管齊下，防患于未然。今年，管委會更以“疏堵結合”為原則，創新市場管理設施設備，先后推開了物聯網消防管理平臺、純凈水飲水設備、集中蒸飯箱、電瓶車充電樁、停車場高清電子監控系統等工作，以新設施提升管理水平。

　　為走出“停車難、行車難”的交通困境，管委會先后投入資金600多萬元，實施新建、擴建各類停車場，進行道路停車位劃線，實施停車收費等措施，并且每年進行多次整治行動，處理各類違章車輛，加強對營運車的執法監管力度，對癥出擊。如此多措并舉，加快了車輛流轉速度，大大提高了停車空間的利用率，停車費又反哺于商業城的交通秩序管理，形成了良性循環。

　　“大市場、小社會”構成了蕭山商業城的基本形態，所以商業城還承擔著社區管理、人口計生、民政事務等十二項公共、社會性事務管理任務。管委會不斷完善商業城公共社會事務的管理職責，大到“五水共治”、“三改一拆”，小到商住樓的電氣線路改造和經貿大樓的自來水管改造，切實解決廣大住戶實際困難。

忠孝育人 文化興城

文化篇

　　以“孝”立身，以“忠”興城

　　今年5月，管委會給100多位員工每人發了一本《親情賬本》。

　　“收入：小時候經常生病，10歲那年發燒，外面大風大雨，爸媽深夜抱我去醫院。感恩父母的辛勤撫養！”

　　“支出：5月19日晚上，我給坐在沙發上的爸爸剪腳趾甲。”

　　……

　　諸如此類，《親情賬本》里記錄著“親情賬單”，這也是蕭山商業城文化建設的一個小剪影。

商業城管委會赴新塘街道敬老院看望孤寡老人

　　今年上半年，管委會召開企業文化建設動員大會，第一次明確將“忠孝文化”提高到商業城企業文化的核心位置，提煉出“孝敬長輩、忠誠企業、感恩商城、奉獻社會”的文化核心理念，其中“感恩商城”是把忠誠企業的觀念提升到“忠于商業城、服務經營戶”的高度；“奉獻社會”是把孝敬長輩、忠誠企業、感恩商城的意識進行升華，提升到社會立場。

　　以“忠孝”為主題，管委會組織豐富多彩的文化活動，如在3月組織全商城婦女同胞開展“倡導忠孝文化，弘揚傳統美德”講座，在母親節舉辦“我為母親做一件事”主題攝影作品展……也通過建立“忠孝”文化墻，讓職工在潛移默化中受到“忠孝”文化的熏陶。

商業城以繼承傳統為主題

開展端午節全城包粽子比賽

　　管委會提出的文化建設中，制度文化、形象文化和團隊文化不可或缺。管委會專門成立了企業文化建設領導小組，負責企業文化建設的規劃、決策和指導。通過開展“綠色商城”義務植樹、“關愛女性，關心健康”檢查服務、“路在腳下，勇攀高峰”周末登山、“職工之家”文體比賽等活動，將更多的商業城個人融合成為團體，提升團結意識，相互融合。

　　都說“一年企業靠運氣，十年企業靠經營，百年企業靠文化。”只有卓越的企業文化才能滋養企業，使企業基業常青，生機勃勃，蕭山商業城誠如是。

　　先鋒在行動，品牌助黨建

　　蕭山商業城獨創“先鋒在行動”黨建品牌，構建了一張以商業城黨總支為領導核心，下屬五個黨支部、四支“紅色義工隊”、工青婦和社團組織協調配合的組織網絡，以“青年文明號”、“工人先鋒號”等優秀部門機構為標桿，率先垂范，全面保障黨建工作。

　　商業城黨總支每年在黨員干部中開展爭當“先鋒黨員”、“優秀員工”、“五星黨組織”等活動，在經營戶中評比“季度示范經營戶”和“年度示范經營單位”，營造創先爭優的良好氛圍。與此同時，注重開展“堅定理想信念，堅守政治信仰”等專題研討，定期開展“三嚴三實”、“兩學一做”學習教育；組織全體黨員向本單位的浙江省“萬名好黨員”、杭州市勞動模范同志學習。同時要求各支部充分發揮“紅色義工隊”平臺作用，讓經營戶黨員起到帶頭表率作用，從而帶動其他經營戶文明經營、誠信經商；堅持廉政建設，堅決落實厲行節約的各項規定，開展多種形式的示范教育和警示教育，促使商業城黨建工作有聲有色。

光陰的故事 致敬二十五周年

大事篇